Preguntas
frecuentes

Sí, el envío es gratis en pedidos superiores a $49.000 a todo el país. Para pedidos menores, el costo se calcula al finalizar la compra según tu ubicación.

Enviamos a todo el territorio de la República Argentina a través de Andreani. Zonas alejadas o de difícil acceso pueden requerir hasta 7 días hábiles.

Una vez despachado, recibirás un email con el número de seguimiento de Andreani para rastrear tu envío en tiempo real desde su sitio web.

Tenés 30 días desde que recibís el pedido para solicitar un reembolso completo, sin preguntas. Escribinos a Info@elyvracosmetics.com y te guiamos en el proceso.

Sí, aceptamos cambios dentro de los 14 días desde la recepción, siempre que el producto esté sin abrir y en su embalaje original. Contactanos a Info@elyvracosmetics.com para iniciar el proceso.

El reembolso cubre el valor del producto. Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente defectos de fabricación.

Sí. Todos nuestros productos cuentan con registro sanitario oficial otorgado por ANMAT (Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica de Argentina).

La mayoría de nuestros clientes nota mejoras visibles desde la primera semana. Para resultados más profundos recomendamos uso constante por al menos 4 semanas.

Sí. Todas las fórmulas ELYVRA fueron testadas dermatológicamente y son aptas para todo tipo de piel, incluyendo piel sensible. No contienen fragancias, alcohol desnaturalizado ni parabenos.

Aplicá 2-3 gotas sobre el rostro limpio y seco, mañana y noche. Masajeá suavemente hacia arriba hasta absorción completa. Podés usar hidratante encima si lo necesitás.

Sí, aceptamos Mercado Pago y Mercado Libre con hasta 3 cuotas sin interés.

Aceptamos Mercado Pago, Mercado Libre, Visa y Mastercard. Todos los pagos son procesados de forma segura.

Sí, tenemos tienda oficial en Mercado Libre con compra protegida. También podés comprar directamente desde nuestra web con Mercado Pago en hasta 3 cuotas sin interés.